第1条（適用範囲）

1. 本規約は、本サイトを利用するすべての方（以下「利用者」）と当事務局との間で、本サイト・本イベントの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当事務局が本サイト上で随時掲載するルール、注意事項、各種ガイドライン（出展規約、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー等）は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と前項の個別規約に矛盾がある場合、原則として個別規約が優先されます。

第2条（定義）

1. 「本イベント」とは、当事務局が主催する GUNMA CRAFT MARKET（毎年定期開催）を指します。
2. 「本サイト」とは、gunmacraftmarket.com およびその関連ドメイン上で当事務局が運営するウェブサイトを指します。
3. 「利用者」とは、本サイトを閲覧、本イベントのチケットを購入、出展を申し込む、または会場にご来場いただくすべての方を指します。
4. 「出展者」とは、当事務局の選考を経て本イベントへの出展を確定された個人または法人を指します。

第3条（本サービスの内容）

1. 当事務局は、利用者に対して以下のサービスを提供します。
   • 本イベントの企画・運営・開催
   • 本イベントへの入場チケットの販売（e+等の決済プラットフォーム経由）
   • 本イベントへの出展者募集および選考
   • 本サイトを通じた各種情報の提供
2. 当事務局は、提供サービスの内容を、事前の通知なく変更・追加・廃止することがあります。

第4条（利用条件）

1. 利用者は、本規約および関連諸規約・当事務局の指示に従い、本サービスを利用するものとします。
2. 18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
3. 利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当事務局、本イベント出展者、他の利用者、その他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本サイトの内容を、当事務局の事前の承諾なく、複製、転載、改変、二次利用、商用利用する行為
5. 本サイトのサーバーまたはネットワークに対する妨害、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
6. 当事務局のサービス運営を妨害するおそれのある行為
7. 他の利用者・出展者・スタッフ等への嫌がらせ、ストーカー行為、つきまとい、脅迫、誹謗中傷、侮辱、差別的言動
8. 本サービスに関連して、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等）に対する利益供与または関与する行為
9. 他の利用者になりすます行為、偽の身分・連絡先を申告する行為
10. 本サービスを利用した営業・宣伝・勧誘・布教活動・政治活動
11. チケットの不正転売、または転売目的での購入
12. その他、当事務局が不適切と判断する行為

第6条（会場入場・参加に関する規定）

1. 本イベントへの入場には、当事務局が指定するチケットの所持が必要です（小学生以下を除く）。
2. 会場内では、当事務局・会場運営者・警備員の指示に従ってください。
3. 以下の行為が確認された場合、当事務局は退場を命じる場合があります。退場処分に伴うチケット代金・交通費等の補償は行いません。
   • 他の来場者・出展者・スタッフへの迷惑行為
   • 会場備品の破損行為
   • 酩酊状態、薬物使用、その他の判断能力を欠く状態での来場
   • 無許可の営業・撮影会・商品PR・宗教/政治活動
   • その他、当事務局・会場運営者が不適切と判断する行為
4. 動物の同伴は補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）に限り認めます。
5. 会場内で発生した盗難・紛失・事故・トラブル等について、当事務局は責任を負いかねます。各自で貴重品管理・安全配慮にご注意ください。

第7条（チケット購入・払戻）

1. 本イベントの前売券は、e+（イープラス）等の決済プラットフォーム経由で販売します。各プラットフォームの利用規約も併せて遵守してください。
2. 主催者都合によるイベント開催中止以外の理由による払戻はお受けいたしかねます。
3. 購入後の券種変更（一般↔学割等）はお受けいたしかねます。
4. 不正転売されたチケットでの入場は認めません。
5. その他チケット販売条件は特定商取引法に基づく表記に従います。

第8条（写真・動画の撮影と利用）

1. 本イベント会場では、当事務局および当事務局が許可した報道機関・カメラマンが、記録・広報目的で写真および動画の撮影を行うことがあります。
2. 来場者および出展者は、自身が前項の撮影に映り込み、当事務局の広報物・SNS・本サイト・印刷物等に使用される可能性があることに同意するものとします。
3. 来場者個人が会場内で撮影を行う場合は、当事務局が定める撮影ルール（出展者からの撮影制限がある場合の遵守等）に従ってください。
4. 業務目的での撮影（商業利用・取材・YouTube/SNS等での収益化を伴う配信を含む）には事前の許可が必要です。

第9条（出展者に関する事項）

1. 本イベントへの出展を希望される方は、別途出展規約に同意の上、申込フォームよりお申し込みください。
2. 出展可否は、当事務局による選考を経て決定し、選考理由の開示は行いません。
3. 出展申込・出展実施に関する詳細条件は出展規約に従います。

第10条（知的財産権）

1. 本サイトに掲載されているすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザイン等）の著作権・商標権・その他の知的財産権は、当事務局または当該権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、当事務局の事前の書面による承諾なく、本サイトのコンテンツを複製、転載、改変、二次利用、商用利用してはなりません。
3. 「GUNMA CRAFT MARKET」「群馬クラフトマーケット」は当事務局の商標です。

第11条（個人情報の取扱い）

利用者の個人情報の取扱いについては、別途プライバシーポリシーに定めます。

第12条（本サービスの提供の停止等）

当事務局は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

1. 本サイトに係るシステムの保守・点検・更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、停電、自然災害、感染症蔓延などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. コンピューター・通信回線等が事故により停止した場合
4. 会場側都合（Gメッセ群馬の利用不可等）により本イベントの開催が困難となった場合
5. その他、当事務局が本サービスの提供が困難と判断した場合

当事務局は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第13条（保証の否認および免責事項）

1. 当事務局は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラー、バグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当事務局は、本サービスに関して利用者と他の利用者・出展者・第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等について一切責任を負いません。
3. 会場内で発生した盗難・紛失・事故・トラブル等に関して、当事務局は責任を負いかねます。
4. 当事務局の責に帰すべき事由による損害賠償責任が認められる場合であっても、当事務局の賠償責任は、利用者が当事務局に対して支払った代金額を上限とし、付随的損害・間接損害・特別損害・将来の損害および逸失利益にかかる損害については、当事務局は責任を負わないものとします。

第14条（カスタマーハラスメントへの対応）

1. 当事務局は、利用者からの暴言、脅迫、威圧的言動、誹謗中傷、長時間にわたる執拗な要求、合理的根拠のない金銭・物品の要求等、社会通念上相当な範囲を超える迷惑行為（以下「カスタマーハラスメント」）に対しては、対応を打ち切る措置を取ります。
2. カスタマーハラスメントに対しては、必要に応じて以下の対応を行います。
   • 通信記録、録音、録画、スクリーンショット等の証跡保全
   • 警察・弁護士・関係機関への相談および通報
   • 民事訴訟（損害賠償請求等）・刑事告訴等の法的措置
   • 本イベントおよび関連イベントへのご来場・ご出展の拒否
3. 詳細はお問い合わせページに記載のカスタマーハラスメント対応方針に従います。

第15条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）のいずれにも該当しないことを表明・保証するものとします。
2. 利用者が反社会的勢力に該当することが判明した場合、当事務局は事前の通知なく、本サービスの利用を停止・拒否することができます。これにより利用者に生じた損害について、当事務局は一切の責任を負いません。

第16条（利用規約の変更）

1. 当事務局は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
2. 本規約の変更後、本サービスの利用を継続した利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第17条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当事務局の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

第18条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
2. 本サービスに関して当事務局と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて前橋地方裁判所または高崎簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。